Yêu cầu:

– Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Quy hoạch, hạ tầng – đô thị, Kỹ thuật hạ tầng đô thị …

– Có đủ kinh nghiệm làm việc từ 3 năm

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm

– Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn bảo hiểm, tín dụng, bất động sản.

Mô tả công việc

– Gọi điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng.

– Thông báo cho khách hàng các hình thức thanh toán, tiến độ thanh toán, chính sách hậu mãi.

– Thiết lập triển khai, khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng…

– Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật…

– Đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng theo quáng/quý/năm, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.

– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu phàn nàn của khách hàng, xác định nguyên nhân vấn đề, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả

– Thực hiện các công việc khách theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Chính sách và chế độ:

– Lương: Thỏa thuận.

– Thưởng lễ, Tết …

– Được tham gia BHXH, BNTN, BHYT, được tham quan du lịch theo chế độ của công ty.

Phúc lợi: hiếu hỷ, ma chay …

Block "block-chen-bai-viet" not found

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *